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Hier sehen Sie jederzeit den aktuellen Zustand unserer Standorte, Rechenzentren und Services. Bei Wartungen und Störungen informieren wir Sie an dieser Stelle transparent und fortlaufend — abonnieren Sie Updates, um automatisch benachrichtigt zu werden.

Wartungsarbeiten
Wartung unseres Cloud Self-Service Portal (ccloud³) und Kundencenter (ccenter) | Maintenance on the Cloud Self-Service Portal (ccloud³) and the Customer Center (ccenter)

Wartungszeitraum: Dienstag, 29. September 2026 12:34 CEST - Montag, 5. Oktober 2026 08:00 CEST

Sehr geehrte Damen und Herren,

am Dienstag, den 05. Oktober 2026, führen wir zwischen 07:00 Uhr und 08:00 Uhr CEST technische Umstellungs- und Wartungsarbeiten an unseren Self-Service-Portalen durch.

Betroffen sind folgende Weboberflächen:

  • ccloud³ - Cloud Self-Service Portal: https://cloud.centron.de
  • ccenter - Kundencenter: https://ccenter.centron.de

Während des Wartungszeitraums kann es vereinzelt zu kurzen Unterbrechungen beim Zugriff auf die Portale kommen. Bereits bestehende Sitzungen können im Rahmen der Umstellung beendet werden, sodass gegebenenfalls eine erneute Anmeldung an der Weboberfläche erforderlich ist.

Wichtig: Die Wartungsarbeiten betreffen ausschließlich die Self-Service-Portale und deren Weboberflächen. Ihre bei uns gebuchten Systeme, Server und Dienste sind von der Umstellung nicht betroffen und stehen während des gesamten Wartungszeitraums weiterhin zur Verfügung.

Nach Abschluss der Arbeiten können Sie ccloud³ und ccenter wie gewohnt nutzen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Dear Sir or Madam,

On Tuesday, October 05, 2026, between 07:00 a.m. and 08:00 a.m. CEST, we will be performing technical migration and maintenance work on our self-service portals.

The following web interfaces are affected:

  • ccloud³ - Cloud Self-Service Portal: https://cloud.centron.de
  • ccenter - Customer Center: https://ccenter.centron.de

During the maintenance period, there may be occasional brief interruptions in access to the portals. Existing sessions may be terminated as part of the update, so you may need to log in again to the web interface.

Important: The maintenance work affects only the self-service portals and their web interfaces. The systems, servers, and services you have booked with us are not affected by the transition and will remain available throughout the entire maintenance period.

Once the work is complete, you can use ccloud³ and ccenter as usual.

Thank you for your understanding.


Wartung unserer NSHV- und NEA-Anlagen inkl. Black-Building-Test | Maintenance of our LVMD and emergency power systems incl. black building test

Wartungszeitraum: Montag, 12. Oktober 2026 09:00 CEST - Mittwoch, 14. Oktober 2026 18:00 CEST

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Rahmen unserer Black-Building-Tests möchten wir Sie darüber informieren, dass wir am Montag, dem 12.10.2026, und am Dienstag, dem 13.10.2026, jeweils von 09:00 bis 18:00 Uhr die Wartung der folgenden Systeme am Standort Hallstadt durchführen werden:

  • NSHV (Niederspannungshauptverteilung) in beiden Brandabschnitten
  • NEA (Netzersatzanlage)

Nach dem erfolgreichen Abschluss dieser Wartungsarbeiten werden wir am Mittwoch, dem 14.10.2026, zwischen 11:00 und 13:00 Uhr unseren jährlich stattfindenden Black-Building-Test durchführen. Hierbei werden wir einen realistischen Stromausfall an unserem Standort in Hallstadt simulieren. Damit möchten wir sicherstellen, dass sowohl die USV-Anlagen der beiden Brandabschnitte als auch der Notstromgenerator im Falle eines Stromausfalls die Last des Rechenzentrums übernehmen und den Weiterbetrieb sicherstellen können.

Aufgrund zahlreicher Vorgespräche und einer äußerst detaillierten Planung mit unseren Partnern rechnen wir mit keinerlei Beeinträchtigungen.

Falls Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie uns wie gewohnt über unser Ticketsystem unter cloud.centron.de/support oder telefonisch unter +49 951 968340.

Mit freundlichen Grüßen aus Hallstadt

Technischer Support


Dear Sir or Madam,

As part of our Black Building testing, we would like to inform you that on Monday, October 12, 2026, and Tuesday, October 13, 2026, from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. each day, we will be performing maintenance on the following systems at our Hallstadt site:

  • the low-voltage main distribution system (NSHV) in both fire compartments
  • the emergency power system (NEA)

Following the successful completion of this maintenance work, we will conduct our annual Black Building Test on Wednesday, October 14, 2026, between 11:00 a.m. and 1:00 p.m. During this test, we will simulate a realistic power outage at our Hallstadt site. The purpose of the test is to ensure that, in the event of a power failure, both the UPS systems in the two fire compartments and the emergency generator can take over the data center load and ensure continued operation.

Thanks to extensive preliminary discussions and highly detailed planning with our partners, we do not anticipate any impact on our customers.

If you have any further questions, you can reach us as usual via our ticket system at cloud.centron.de/support or by phone at +49 951 968340.

Best regards from Hallstadt

Technical Support


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