Alle Systeme funktionieren

Über diese Seite

Herzlich Willkommen auf der Status-Seite der centron GmbH. Auf dieser Seite informieren wir Sie über aktuelle Wartungen und Störungen.

Wartungsarbeiten
Wartung unserer USV Anlagen inkl. Black-Building-Test | Maintenance of our UPS systems incl. black building test

Wartungszeitraum: Montag, 28. Oktober 2024 09:00 CEST - Mittwoch, 30. Oktober 2024 16:00 CEST

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir am Montag, den 28.10.2024 und am Dienstag, den 29.10.2024 zwischen 09:00 und 18:00 Uhr die Wartung unserer USV Anlagen, der NSHV (Niederspannungshauptverteilung) in beiden Brandabschnitten und unserer NEA (Netzersatzanlage) am Standort Hallstadt geplant haben und durchführen werden.

Nach einem erfolgreichen Abschluss der zuerst genannten Wartungen haben wir für Mittwoch, den 30.10.2024 zwischen 10:00 und 16:00 Uhr unseren jährlich stattfindenden Black-Building-Test geplant. Hierbei werden wir einen realistischen Stromausfall unseres Standortes Hallstadt simulieren. Damit wollen wir sicherstellen, dass sowohl die USV Anlagen der beiden Brandabschnitte als auch der Diesel Notstromgenerator bei einem Ausfall die Last des Rechenzentrums abfangen und den Weiterbetrieb sicherstellen können.

Durch zahlreiche Vorgespräche und eine äußerst detaillierte Planung mit unseren Partnern bzgl. den beschriebenen Tätigkeiten ist nicht mit einem Impact für unsere Kunden zu rechnen.

Falls Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie uns wie gewohnt per E-Mail an technik@centron.de oder telefonisch unter +49 951 968340.

Mit freundlichen Grüßen aus Hallstadt,

Technischer Support

Dear Sir or Madam,

We would like to inform you that we have planned and will carry out maintenance on our UPS systems, the NSHV (Niederspannungshauptverteilung) in both fire compartments and our NEA (Netzersatzanlage) at the Hallstadt site on Monday, 28.10.2024 and Tuesday, 29.10.2024 between 09:00am and 6:00pm.

After the successful completion of the first mentioned maintenance work, we have planned our annual black building test for Wednesday, 30.10.2024 between 10:00am and 4:00pm. We will be simulating a realistic power outage at our Hallstadt site. We want to make sure that both the UPS systems of the two fire compartments and the diesel emergency generator will be able to take over the load of the data centre in case of a failure and ensure continued operation.

Thanks to numerous preliminary discussions and extremely detailed planning with our partners regarding the activities described, we do not expect any impact on our customers.

If you have any further questions, please contact us as usual by e-mail at technik@centron.de or by phone at +49 951 968340.

Best regards from Germany,

Technical Support

Patchday

Wartungszeitraum: Mittwoch, 30. Oktober 2024 22:00 CEST - Donnerstag, 31. Oktober 2024 04:00 CEST

Sehr geehrte Damen und Herren,

für Ihre Serversysteme sind monatlich neue Sicherheitsaktualisierungen verfügbar. Die Installation dieser wichtigen Updates erfordert einen Neustart der Systeme.

Der Neustart erfolgt zwischen 22:00 und 04:00 Uhr (CET). In diesem Zeitraum sind die einzelnen Systeme für jeweils ca. 60 Minuten nicht erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen aus Hallstadt, Technischer Support

Dear Sir or Madam,

for your server systems, new security updates are available every month. The installation of these important updates requires a reboot of the systems.

Reboot is between 22:00 and 04:00 (CET). During this period, the individual systems are not available for about 60 minutes each.

Best regards from Germany, Technical Support

Vergangene Ereignisse

Mittwoch, 23. Oktober 2024

DE - Hallstadt (Hauptstandort) Störung Telefonanlage und Monitoring Interfaces | Failure of telephone system and monitoring interfaces

Aufgrund einer technischen Störung sind derzeit sowohl unsere Telefonanlage als auch unser Monitoring nicht erreichbar. Die zuständige Fachabteilung arbeitet bereits mit Hochdruck an der Analyse des Problems.

Wir werden Sie umgehend informieren, sobald die Störung behoben ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Due to a technical fault, both our telephone system and our monitoring system are currently unavailable. The responsible department is already working at full speed to analyse the problem.

We will inform you as soon as the fault has been rectified.

Thank you for your understanding.

  • Die Störung unserer Telefonanlage und der Erreichbarkeit des Monitoring-Interfaces wurde erfolgreich behoben.

    Es besteht die Möglichkeit, dass wir aufgrund der Störung Ihre Supportanfragen verzögert beantworten konnten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

    The problem with our telephone system and the availability of the monitoring interface has been successfully resolved.

    It is possible that we may have experienced a delay in responding to your support enquiries due to the fault. We apologise for any inconvenience and thank you for your patience.

    • Montag, 14. Oktober 2024

    Uplink Störung | Uplink fault

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    am heutigen Tag um 14:34 Uhr haben wir eine Störung bei einem unserer Uplink-Provider festgestellt, die zu einer Unterbrechung der Verbindung zu unserem Rechenzentrum in Nürnberg geführt hat. Es besteht darüber hinaus die Möglichkeit, dass auch weitere Dienste beeinträchtigt sind.

    Unser Team arbeitet in enger Zusammenarbeit mit dem Uplink-Provider mit höchster Priorität daran, die Störung so schnell wie möglich zu beheben.

    Für weitere Informationen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen aus Hallstadt, Technischer Support

    ——

    Dear Sir or Madam,

    Today at 02:34pm we have detected a fault with one of our uplink providers, which has led to an interruption of the connection to our data centre in Nuremberg. There is also a possibility that other services may also be affected.

    Our team is working in close cooperation with the uplink provider with the highest priority to rectify the fault as quickly as possible.

    For further information or questions, please do not hesitate to contact us by e-mail or telephone. We apologise for the inconvenience and thank you for your understanding.

    Best regards from Germany, Technical Support

  • Die Störung bei unserem Uplink Provider wurde am 14.10.2024 um 16:03 Uhr vollständig behoben. Unsere Netzwerkspezialisten beobachten die Situation weiterhin um die Stabilität aller Systeme zu gewährleisten.

    The fault with our uplink provider was fully resolved on 14 October 2024 at 04:03pm. Our network specialists are continuing to monitor the situation to ensure the stability of all systems.